FR03.03.00_L'entretien modèle - vente en magasin

Les meilleures pratiques sur les chaque étape de la vente-conseil : Contact, Connaître, Conseiller, Convaincre, Conclure.

Points forts : L'entretien modèle.

Mots clés : Vente, entretien, conseil, agence, voyage, clients, accueil

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Par : ASB PUBLISHING

Thèmes liés : l'accueil dans un point de vente

BOOSTER VOS VENTES EN MAGASIN (extrait)

Serge Camguilhem du cabinet Alteem intervient comme expert auprès de la web TV des Entrepreneurs pour dispenser des formations auprès de plus de quelques 80 000 entreprises abonnées.

Découvrez ici un passage d’une vidéo-formation en MOOC sur les techniques d’optimisation du point de vente : l’accueil client, la vitrine, les techniques de merchandising, générer des ventes additionnelles et suivre le client post-vente

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Par : Alteem Conseils

Thèmes liés : l'accueil dans un point de vente

Y'a-t-il trop de magasins d'optique aujourd'hui ?

Parmi les attaques subies par notre profession, et notamment sur les « prix élevés » de l'optique en France, l'un des principaux arguments avancés par les détracteurs du secteur est un nombre de points de vente « trop important ». Il s'est créé encore 230 magasins supplémentaires en 2012, pourtant les augures annoncent près de 3 000 fermetures dans les années à venir. Quelles sont les conséquences d'une telle concurrence ? Avec le maillage, le porteur trouve un magasin à moins...

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Par : Acuité Portail de l'optique

Thèmes liés : l'accueil dans un point de vente

TourMaG.com - Univairmer casse les codes de l'accueil clients en agence

Tourism Invest a lancé un vaste programme de réaménagement de ses agences Univairmer. Objectif : modifier l'accueil client grâce à la conception de 3 espaces distincts. L'agence dirigée par Marie Rose Fabry, à La Garenne-Colombes (92), fait office de point de ventes pilote pour l'ensemble du réseau. Mais déjà le concept a été dupliqué à Grenoble et le sera très prochainement à Courbevoie. Visite guidée.

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Par : tourmagcom

Thèmes liés : l'accueil dans un point de vente

Technique de questionnement efficace - vente en magasin - Fr04.02

Le conseiller questionne efficacement sa cliente et lui fait exprimer des besoins latents dont elle n'était pas consciente : vente-conseil.

Points forts : Un juste dosage des éléments techniques de l'offre.

Mots clés : Vente, entretien, conseil, mobile, service, clients, accueil

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Par : ASB PUBLISHING

Thèmes liés : l'accueil dans un point de vente

Vente en magasin (mobile) Modèle : Consolider - Fr04.06

La vente acquise, le vendeur propose des accessoires et réalise 2 ventes complémentaires à forte marge.

Points forts : Un juste dosage des éléments techniques de l'offre.

Mots clés : Vente, entretien, conseil, mobile, service, clients, accueil

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Par : ASB PUBLISHING

Thèmes liés : point de vente de mobile

Focus sur la carte "Easy sco" par Evolis

Le club d'Angers SCO a présenté en juillet 2016 son dispositif "Easy Sco", une carte équipée d'une puce RFID et qui a pour but de démonétiser le stade Jean-Bouin petit à petit.

Fini les files d'attente et la monnaie qui s'accumule lors du passage à la buvette du Stade Jean-Bouin. L'heure est à la démonétisation dans l'enceinte angevine, puisque le Sco a décidé de lancer une carte prépayée, "Easy Sco", en collaboration avec deux partenaires du club : Monecarte et Evolis,...

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Par : Evolis much more than card printers

Thèmes liés : point de vente jeans lee

Darketing S05E02 - « Le magasin n'est pas mort » avec Catherine Barba

Dans cet épisode, Catherine Barba explique comment utiliser les nouvelles technologies pour assurer la transition numérique d'un point de vente mais rappelle aussi les atouts du commerce physique : si l'un ne remplace pas l'autre, ne menace pas l'autre, l'un ne va plus sans l'autre. Elle insiste ainsi sur l'importance de l' « empowerment » des vendeurs et de l'accueil du client, notamment le « client internet ».

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Par : ISEG Marketing & Communication School

Thèmes liés : l'accueil dans un point de vente