ABE: On nous manipule !

Des techniques de vente bien étudiées utilisent les sentiments humains pour pousser le consommateur à accélérer ses décisions d'achats. Pressé par des messages alarmants sur un site de réservation en ligne et par peur de manquer une bonne affaire, celui-ci se dépêchera par exemple de réserver une chambre d'hôtel. Il procèdera parfois également à des achats non prévus, influencé par les propositions « personnalisées » d'un autre site. Le mécanisme est bien connu : les...

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Par : RTS - Radio Télévision Suisse

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