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4 articles sélectionnés

Les voitures d'occasion | Institut national de la consommation

 

2- LE VEHICULE NE FONCTIONNE PAS CORRECTEMENT, QUELS SONT VOS RECOURS

Vous avez acheté une voiture d'occasion qui correspond à ce que vous recherchiez. Elle semble en bon état, et le prix correspond au budget que vous vous étiez fixé. Mais, peu de temps après l'achat, elle tombe en panne…

 

Ce n'est pas parce que c'est un véhicule d'occasion que les pannes sont inéluctables. Selon...

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Date: 2018-04-15 15:20:11

Thèmes liés : acheter une voiture d'occasion sur internet / vente de voiture d'occasion par internet / vente de livres d'occasion par internet / site de vente d'occasion par internet / achat livre d'occasion sur internet

La carte bancaire | Institut national de la consommation

Que faire lorsque votre carte bancaire ne fonctionne pas sur le matériel du commerçant ?

 

Votre carte est refusée par le terminal du commerçant

Le matériel ne parvient pas à lire la puce (carte muette). La carte présentée ne fait pas partie des cartes acceptées par le commerçant ou l'opération n'a pas pu être finalisée (carte refusée, carte invalide).

 

Votre carte est pleine

Le...

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Date: 2018-04-15 11:17:27

Thèmes liés : fonds de commerce droit d'opposition / achat d'un fond de commerce en france / droit d'enregistrement fond de commerce

Achat sur Internet : que faire en cas de livraison non ...

Commerce/services

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Vous êtes nombreux à faire vos achats sur Internet. Parfois avec l'appréhension de ne pas recevoir votre commande à temps... Le professionnel doit indiquer une date ou un délai de livraison au consommateur.

Si rien n'est indiqué, sachez que la livraison doit se faire au plus tard 30 jours après avoir passé commande. D'ailleurs, certains sites permettent de suivre l'expédition en temps réel. A défaut le professionnel a l'obligation de donner des coordonnées pour être joint. Cela peut être un numéro de téléphone, ou un email. Si vous...

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Date: 2018-04-15 16:18:55

Thèmes liés : achat sur internet pas de livraison / achat sur internet non livre / achat sur internet livraison / sites d achat sur internet

Les devis - inc-conso.fr

1 - QU'EST-CE QU'UN DEVIS ?

Origine et définition

Le terme devis vient du verbe « deviser ». Il a acquis son sens au XIIIe siècle où l'expression était uniquement utilisée pour désigner les dispositions testamentaires. À présent, le devis est perçu comme un document qui précède la conclusion d'un contrat de prestation de services. Le devis est donc un document fréquemment utilisé...

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Date: 2018-04-15 11:18:51

Thèmes liés : vente site web sur internet