Débat 7 - La digitalisation du magasin : une fin en soi ?

En partenariat avec le Club du Commerce Connecté.

Ces dernières années, le parcours du client s’est complexifié : le client s’informe sur Internet pour acheter en magasin ou le contraire. Il lui arrive aussi de comparer les prix in situ. Face à ce comportement apparemment paradoxal d’un client à la fois connecté et attaché au point de vente physique, les dispositifs numériques se sont multipliés en magasin : écrans numériques interactifs, lecteurs de codes-barres, paiement...

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Par : Fodali

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